Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

• Возврат товара возможен, если сохранены потребительские свойства и товарный вид (этикетки, упаковка, ярлыки). На товаре не должно быть следов эксплуатации и носки.
• После получения возвратной позиции мы проверяем товарный вид в течение 1-2 рабочих дней. Далее в течение 3-х рабочих дней осуществляется возврат денежных средств (без учета стоимости доставки) по вашим реквизитам. Срок поступления денежных средств составляет 5-7 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, срок поступления зависит также от вашего банка.
• Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.

Для возврата из России, Беларуси и Казахстана
Для осуществления возврата, заказ должен быть доставлен курьером по нашему адресу.
ФИО получателя: Ким Виктор Константинович
Телефон: +7 (927) 4751959
Если возврат осуществляется по вашему желанию, то доставка осуществляется за счет клиента. Если по нашей вине, то стоимость обратной доставки оплачиваем мы.

Отдельные категории
Если ваш товар входит в категорию вязаных изделий, а также в категорию нижнего белья, бельевых топов, боди и купальников, то относится к товарам нательного типа, входящие в "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества. Не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки".

Сохранение стиля — это внимание и уход за собственными вещами. Для того, чтобы твои любимые вещи от ALKIMIA сохраняли свой первоначальный вид и качество, мы рекомендуем следовать данным рекомендациям!

Верхняя одежда:

• Рекомендуется только химчистка

Остальная одежда:

• Допускается ручная или машинная стирка до 30°
• Перед стиркой выворачивать изделие наизнанку
• Отжим до 600 оборотов
• Гладить/отпаривать с внутренней стороны на средних температурах с большим количеством пара
• Избегать контакта логотипа с горячими поверхностями, если пройтись случайно утюгом по логотипу, он расплавится и испортится всё изделие
• Сушить в разложенном виде, без прямого попадания солнечных лучей
• Не рекомендуем использовать порошковые чистящие средства

Так как мы работаем с натуральным хлопком - на некоторых изделиях могут иногда образовываться катышки. Чтобы восстановить изделие - используйте машинку от катышек.